隐私政策

从打开网站到提交一张工单，凡是需要确认身份或记住你偏好的环节，都按下面的说明处理。

只处理与你使用服务直接相关的内容，可以归成五类。

• 01账号信息

  登录所用的账号标识、昵称与验证信息。用于确认是你本人在使用账号，并在忘记登录信息时帮助你重新进入。

• 02设备与登录状态

  设备型号、系统版本、客户端版本（当前为 V3.2）与登录状态，帮助你在更换手机后把常用入口和设置接上。

• 03会员权益记录

  所属权益档位、开通与续费状态，用于准确展示探索、畅玩、尊享三档权益和对应的提醒时间。

• 04工单沟通记录

  你提交的问题描述、上传的截图附件与处理进展，用于跟进问题、回访结果，也让换设备之后接着沟通不中断。

• 05内容偏好

  常看的玩法指南、留意的评测维度、收藏的规则速查卡，用于把常用入口排在更顺手的位置。

同一份信息可能在不同环节被用到，但每次的目的都很具体：让你登得上、找得回、看得清、问得到人。

• 登录识别

  核对账号与验证信息，确认操作来自本人，避免账号被他人占用。

• 换机找回

  新设备登录时依据身份验证与设备记录，接回常用设置与规则入口。

• 权益展示

  按你实际开通的档位呈现权益条目，续费提醒只针对即将到期的项目。

• 规则提醒

  活动规则调整时，把变化推送到你常用的客户端，避免到场后才发现差别。

• 服务响应

  结合工单记录定位问题，紧急问题在 2 小时内给出响应。

• 安全校验

  识别异常登录与异常请求，保护账号安全与内容访问的正常秩序。

登录状态、筛选条件、最近浏览这类小事交给浏览器与客户端的本地存储记住，你不必每次从头开始。

• 必要 Cookie

  维持登录会话与页面安全校验。关闭之后，账号登录、会员权益查看与工单提交可能无法正常完成。

• 偏好存储

  记住你选择的字号、内容筛选条件与最近浏览的玩法、评测，回访时省去重复设置。

• 本地记录

  保存下载进度、规则速查卡的收藏与阅读位置，换设备后重新登录即可继续。

你的信息只在提供服务所必需的范围内流转，并配合权限分级与传输保护。

共享范围

涉及工单处理、消息推送与续费通道时，由对应服务方在完成该环节所需的范围内处理。场馆合作或联合专题中需要引用你的内容反馈时，会先说明用途并取得同意。

保存时间

会员权益记录与工单记录按服务周期保存，方便你回访时对照往期内容。账号注销后按流程删除或作匿名化处理。

安全措施

账号系统与工单系统的访问按岗位分级授权，信息在传输过程中加密，出现异常登录时会触发二次校验并通知本人。

你可以做的

妥善保管验证信息，在公共设备上使用后及时退出登录，工单截图里避免带上不必要的个人信息。

下面这些操作都可以由你发起，路径写在你手边。

• 访问

  在账号设置与会员权益页查看我们保存的账号信息、权益档位与开通记录。

• 更正

  昵称、联系方式与偏好项可在设置中直接修改，修改后立即生效。

• 删除

  不需要的工单附件与本地记录可以自行清除，也可以联系我们代为处理。

• 撤回同意

  关闭推送与个性化推荐后，与之相关的处理随即停止，其余功能照常使用。

• 注销账号

  在账号设置提交注销申请，完成后权益与相关记录按流程处理，并给出确认结果。

本文随产品版本同步调整，内容有变化时会在站内与客户端提示，并更新页面上的版本标记。

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